Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Erbringung von Dienstleistungen von 2TOP GmbH i.Gr., Neureuthstraße 14, 83684 Tegernsee, E-Mail: [email protected]

Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Erbringung von Dienstleistungen gelten für Verträge, die zwischen dem/der Klient*in und der 2TOP GmbH unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.

Die 2TOP GmbH ist berechtigt, in eigenem Namen und auf eigene Rechnung die erforderlichen Leistungen an Coaches und Trainer*innen zu vergeben. Die 2TOP GmbH bleibt hierbei alleiniger Vertragspartner des/der Klient*in.

Soweit neben diesen AGB weitere Vertragsdokumente oder andere Geschäftsbedingungen in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil geworden sind, gehen die Regelungen dieser weiteren Vertragsdokumente im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor.

Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den/die Klientin verwendet werden, erkennt Auftragnehmer – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an.

Anmeldung

Bitte melde dich für Seminare und Trainings online über unsere Website oder per E-Mail bei uns an. Gib den Namen des/der Teilnehmenden mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse an. Die Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht.

Es gelten die zum Buchungsdatum online angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühr für Training wird mit der Anmeldung fällig. Bei der Anmeldung über unsere Online-Plattform erfolgt die Zahlung direkt und automatisch per PayPal oder Kreditkarte. Wählt der/die Teilnehmende die Option "Zahlung per Rechnung", wird diese unverzüglich ausgestellt und ist ebenfalls sofort zur Zahlung fällig.

Rabattmöglichkeiten

Die von uns angebotenen verschiedenen Rabattmöglichkeiten sind nicht kombinierbar. Dies gilt auch für bereits rabattierte Gesamtpreise.

Solltest du nachträglich teilstornieren, wird der o. g. Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.

Rahmenvereinbarungen

Bei höherem Weiterbildungsbedarf in Unternehmen bieten wir dir individuelle Konditionenmodelle an. Kontaktiere uns gern für mehr Details.

Deine Rücktrittsgarantie bei Veranstaltungen

Vertretung

In Ausnahmefällen ist es möglich, anstelle des/der angemeldeten Teilnehmer*in einen/eine Vertreter*in zu benennen.

Stornierung

Du kannst jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Bitte beachte, dass wir folgende Bearbeitungsgebühren erheben:

• Stornierung bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: 10% der Teilnahmegebühren (min. € 50,-; max. € 350,-) zzgl. MwSt.
• Stornierung ab 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn: die volle Gebühr zzgl. MwSt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des/der angemeldeten Teilnehmer*in.

Absage von Veranstaltungen

Wir behalten uns vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmendenzahl oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des/der Durchführenden, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits von dir entrichtete Teilnahmegebühren werden dir selbstverständlich zurückerstattet.

Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die aus der Absage oder der Veranstaltungsänderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachte dies auch für von dir gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets.

Änderungsvorbehalte

Wir sind berechtigt, notwendige inhaltliche, methodische und organisatorische Änderungen oder Abweichungen (z. B. aufgrund von Rechtsänderungen) vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit diese den Nutzen der angekündigten Veranstaltung für die Teilnehmenden nicht wesentlich ändert. Wir sind berechtigt, die vorgesehenen Trainer*innen im Bedarfsfall (z. B. Krankheit, Unfall) durch andere hinsichtlich des angekündigten Themas gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.

Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen.

Gegenstand der Trainings

Die Trainings von 2TOP zielen darauf ab, Fachwissen und Kompetenzen in spezifischen Bereichen zu vermitteln. Sie basieren auf interaktiven Methoden und sind darauf ausgerichtet, die Teilnehmenden in ihrer professionellen Entwicklung zu unterstützen. Die Inhalte und Ziele der Trainings werden vorab festgelegt und den Teilnehmenden kommuniziert.

Die aktive Teilnahme und das Engagement der Teilnehmenden sind essenziell für den Erfolg des Trainings. Die Verantwortung für die Umsetzung des Gelernten liegt bei den Teilnehmenden.

Die Trainings von 2TOP dienen der Weiterbildung und stellen keine rechtliche oder steuerliche Beratung dar. Sie ersetzen auch keine qualifizierte Beratung in spezifischen Fachfragen, die eine professionelle Ausbildung oder Lizenz erfordern. Die Anwendung des im Training Erlernten erfolgt auf eigenes Risiko der Teilnehmenden.

Eigentumsvorbehalt und Nutzung von Trainingsmaterial

Wir behalten uns bei allen Lieferungen von Trainingsmaterialien das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den/die Teilnehmende vor. Die Weitergabe an Dritte oder öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung von Trainingsmaterialien ist nicht zugelassen. Insbesondere die Veröffentlichung von Audio- oder Videodaten, digitalen Präsentationen oder Skripten in öffentlich zugänglichen Internetportalen (Sharing) ist untersagt.

Foto- und Videoaufnahmen

Bei einigen Veranstaltungen kann es zur Aufnahme von dir auf Fotos oder Videos kommen. Bitte beachte, dass diese Aufnahmen zu Werbezwecken der 2TOP GmbH verwendet werden können. Sollten die Aufnahmen zu Werbezwecken verwendet werden, holen wir dein Einverständnis im Vorfeld der Veranstaltung gesondert ein.

Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Buchung ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte beachte hierbei die Stornofristen. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Der Widerruf ist zu richten an: 2TOP GmbH, Neureuthstraße 14, 83684 Tegernsee, [email protected]

Widerrufsfolgen

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Bitte beachte hierbei die Stornofristen.

Regelungen für Coaching, Executive Sparring und die 2TOP Community

Sofern du ein Coaching oder Executive Sparring buchst oder Mitglied der 2TOP Community werden möchtest, gelten ergänzende Bedingungen. Diese findest du im unteren Abschnitt dieser AGBs. 

Geheimhaltung

Das Vertrauensverhältnis zwischen allen Beteiligten erfordert strikte Vertraulichkeit. Wir verpflichten uns daher dazu, sämtliche Informationen, Daten, oder Dokumente, welche dem/der Nutzer*in bzw. dem zugehörigen Unternehmen gehören, vertraulich und/oder proprietär zu behandeln, egal ob diese schriftlich oder mündlich sind und inklusive, aber nicht limitiert auf Ideen, Konzepten, Methoden, etc. („Vertrauliche Informationen“). Im Besonderen verpflichten wir uns, ebensolche Vertraulichen Informationen nicht zu verkaufen, handeln, veröffentlichen, reproduzieren oder in anderer Weise irgendeiner Person oder irgendeinem Unternehmen offenzulegen, ohne zuvor die schriftliche Bestätigung des/der Nutzer*in und des Unternehmens einzuholen.
Die oben genannten Verpflichtungen, sind nicht anwendbar auf Informationen welche:

• bereits im Besitz der Öffentlichkeit sind bzw. der Öffentlichkeit zugänglich werden durch andere Kanäle als durch eine Handlung oder ein Versäumnis von uns;
• gemäß Gesetz, behördlicher Verfügung oder gerichtlicher Entscheidung veröffentlicht werden müssen
• vorausgesetzt, der/die Nutzer*in und das Unternehmen werden hierüber unverzüglich informiert.

Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit findet Anwendung auch nach Beendigung der durchgeführten Coachings und Trainings. Fälle, in welchen rechtliche Verpflichtungen in Bezug auf den Austausch von Informationen bestehen, oder in welchen wir seitens des/der Teilnehmenden oder des Unternehmens explizit von ihrer Vertraulichkeitsverpflichtung entbunden sind, sind von dieser Regelung ausgenommen.
Sobald der Zweck, für welchen die Vertraulichen Informationen erworben wurden, erreicht wurde, geben der wir unverzüglich alle Originale und Kopien der Vertraulichen Informationen zurück oder zerstören diese.

Leistungsinhalte bei Veranstaltungen und Kursen

Die jeweils angegebenen Teilnahmegebühren bei Präsenzveranstaltungen beinhalten, soweit nicht anders angegeben, ein gemeinsames Mittagessen pro vollem Seminartag, ein Abendessen am Ende des ersten Seminartags bei zweitägigen Seminaren, Pausengetränke, Snacks und umfangreiche Arbeitsunterlagen.

Hotelreservierungen

Für unsere Veranstaltungen haben wir ein begrenztes Zimmerkontingent bis 4 Wochen vor dem Veranstaltungstermin reserviert. Bitte buche direkt im Hotel.

Haftung

Die Website der 2TOP GmbH enthält Links zu Webseiten Dritter. Die 2TOP GmbH stellt diese Links als zusätzlichen Service bzw. aus Gefälligkeit zur Verfügung. Die 2TOP GmbH hat keine Einflussmöglichkeiten auf Inhalte der verlinkten Webseiten von Drittanbietern. Daher haftet die 2TOP GmbH nicht für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort gemachten Angaben. Des Weiteren distanziert sich die 2TOP GmbH ausdrücklich vom Inhalt aller verlinkten Seiten. Für die Funktionsfähigkeit und/oder Richtigkeit der Seiten oder darauf angebotenen Daten, Dienst- oder Werkleistungen übernimmt die 2TOP GmbH keine Gewährleistung und haftet unter keinen Umständen für Schäden bzw. Folgeschäden oder irgendeiner Art von Verlusten, die mittelbar oder unmittelbar hervorgerufen werden durch den Betrieb, den Nicht-Betrieb, den Gebrauch oder die Verwendung in irgendeiner Form. Die 2TOP GmbH macht darauf aufmerksam, dass vertragliche Beziehungen zu Drittanbietern ausschließlich nach deren Geschäftsbedingungen zu Stande kommen.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland .

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt.

Der/die Klient*in wird der 2TOP GmbH bei der Erbringung ihrer vertragsgemäßen Leistungen durch angemessene Mitwirkungshandlungen, soweit erforderlich, fördern. Der/die Klientin wird insbesondere der 2TOP GmbH die zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Informationen und Daten zur Verfügung stellen.

Sofern der/die Klient*in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, vereinbaren die Parteien den Sitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis; ausschließliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

Die 2TOP GmbH ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen in der Rechtsprechung, Gesetzeslage, Marktgegebenheiten oder der Geschäfts- oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskund*innen werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der/die Bestandskund*in nicht innerhalb der in der Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt. Widerspricht er/sie, treten die Änderungen nicht in Kraft; 2TOP ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen. Die Benachrichtigung über die beabsichtigte Änderung dieser AGB wird auf die Frist und die Folgen des Widerspruchs oder seines Ausbleibens hinweisen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem VSBG teilzunehmen.

 

Zusatz zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen der 2TOP GmbH - Coaching & Executive Sparring Leistungen

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der 2TOP GmbH gelten für die Abwicklung von Coaching- und Executive Sparring Leistungen. Wir erbringen unsere Leistungen ausschließlich unter Zugrundelegung dieser AGB; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Dein Kontakt zu uns

Bitte wende dich online über unsere Website oder über [email protected] mit deinem Coaching/Executive Sparring Anliegen an uns. Ein*e Mitarbeiter*in von 2TOP wird sich per E-Mail oder telefonisch (nach Wahl deiner Wahl) mit dir in Verbindung setzen.

Nach Besprechung der erforderlichen Informationen und nachdem du dich für die Zusammenarbeit mit einem 2TOP Coach/Executive Sparring Partner entschieden hast, senden wir dir ein verbindliches Angebot über die von dir gewünschten und mit dem 2TOP Coach/Executive Sparring Parter besprochenen Leistungen. Dieses kannst du nach Prüfung der darin genannten Daten durch deine Unterschrift annehmen. Mit deiner Annahme des Angebots entsteht eine verbindliche Zahlungspflicht. Die Zahlung des vereinbarten Honorars ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.

Dein Coaching / Executive Sparring

Nachdem du dich für die Zusammenarbeit mit einem Coach entschieden hast, vereinbarst du die Termine für individuell mit deinem Coach/Executive Sparring Partner. Alle Termine finden zunächst einmal virtuell auf Videokonferenzplattformen oder anderen Online-Kollaborationsplattformen statt. Dabei übernehmen wir keinerlei Gewährleistung für die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der zur Verfügung gestellten technischen Plattformen. Zu diesem Zweck stellt der Coach/Executive Sparring Partner rechtzeitig vor Beginn der Sessions ggf. erforderliche Zugangsdaten zur Verfügung, sowie ggf. weitere Voraussetzungen für den Zugang mitzuteilen. Besteht auf beiden Seiten der Wunsch, das Coaching/Executive Sparring im Rahmen eines physischen Treffens durchzuführen, kannst du dies individuell vereinbaren. Reisekosten werden in diesem Fall nicht von uns übernommen und separat berechnet.

Sollte das Coaching/Executive Sparring auf Grund von technischen Problemen auf deiner Seite nicht erfolgen können, wird die geplante Einheit abgerechnet. Liegen technische Probleme auf Seiten des Coaches/Executive Sparring Partners vor, die eine Durchführung der Einheit beeinträchtigen, wird die geplante Einheit zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt.

Eine Aufzeichnung von virtuellen Coachings ist ohne vorherige Zustimmung durch uns nicht zulässig.

Es gelten die von uns im ersten Kontakt mit dir angegebenen Preise. Die Rechnung wird nach Übermittlung ohne Abzüge sofort fällig.

Gültigkeit von Coaching/Executive Sparring Paketen

Du kannst ab Angebotsannahme in einem Zeitraum von 12 Monaten die einzelnen Einheiten jederzeit abrufen.

1. Umbuchung von Einzelterminen

Für die Umbuchung von einzelnen Coaching Einheiten fallen keine Gebühren an, sofern die Umbuchung 24 Stunden vor dem Termin erfolgt. Bei Umbuchung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird die Einheit abgerechnet, als hätte sie stattgefunden. Die Umbuchung erfolgt direkt beim Coach/Executive Sparring Partner in Textform.

2. Stornierung

Coaching/Executive Sparring Pakete, für die du von uns noch keine Coach/Executive Sparring Partner Vorschläge erhalten hast, kannst du jederzeit in Textform stornieren. Bereits begonnene Pakete kannst du ebenfalls jederzeit in Textform bis zu 14 Tagen vor dem nächsten Termin stornieren. Alle bisher geleisteten Einheiten werden abgerechnet.

Ablauf von Coaching/Executive Sparring

1. Gegenstand des Coachings/Executive Sparrings:
Das Coaching/Executive Sparring basiert auf einem Erstgespräch, um Thema/Ziel festzulegen. Die Dienstleistungen der Coaches/Executive Sparring Partner richten sich nach den vom Coachee bereitgestellten Informationen. Die Verantwortung für deren Genauigkeit liegt beim Coachee. Coaching/Executive Sparring basiert auf der Selbstverantwortung der Coachees, eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen. Rechtliche sowie steuerliche Beratungen liegen außerhalb der Leistungen.

2. Verantwortung der Coaches/Executive Sparring Partner:
Die Coaches/Executive Sparring Partnerin erklären auf Anfrage ihre Methoden und weisen auf mögliche Risiken hin. Eine Informationsweitergabe an Dritte bedarf der Zustimmung des Coachees.

3. Verantwortung des Coachee:
Coaching/Executive Sparring ist ein selbstverantwortlicher Prozess ohne Erfolgsgarantie. Der Coachee trägt die Verantwortung für seine Veränderungsarbeit sowie seine physische und psychische Gesundheit.

4. Verhältnis zwischen Coach/Executive Sparring Partner, Coachee und Auftraggeber:in:
Bei unterschiedlichen Coachee und Auftraggeber:innen werden die Modalitäten der Zusammenarbeit und Informationsweitergabe klar definiert. Persönliche Informationen des Coachees sind vertraulich und werden nur mit dessen Einverständnis weitergegeben.

5. Abgrenzung zu Therapie / Heilbehandlungen:
Das Coaching/Executive Sparring ersetzt keine Psychotherapie oder medizinische Behandlung und setzt eine normale psychische sowie physische Verfassung voraus.

Zusatz zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen der 2TOP GmbH - Community Leistungen

Diese AGB gelten für alle Mitglieder der 2TOP Community, die sich für unterschiedliche Mitgliedschaften registrieren und bestimmte Dienstleistungen im Rahmen der Mitgliedschaft erhalten.

Anmeldung und Mitgliedschaft

Die Anmeldung zur Mitgliedschaft in der 2TOP Community erfolgt online über die 2TOP Plattform. Die Mitgliedschaft beginnt mit der Bestätigung der Anmeldung durch 2TOP. Voraussetzung für die Registrierung als Mitglied ist, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Minderjährige sind von der Registrierung als ausgeschlossen. 

Es werden verschiedene Mitgliedschaftsstufen angeboten, die jeweils unterschiedliche Leistungen und Konditionen umfassen. Die genauen Details sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführt.

 Leistungen

Die Leistungen, die im Rahmen der jeweiligen Mitgliedschaft angeboten werden, umfassen unter anderem Coaching- oder Executive Sparring Dienstleistungen, Networking-Veranstaltungen, Zugang zu exklusiven Inhalten und die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Mitgliedern.

 2TOP behält sich das Recht vor, Änderungen an den Leistungen vorzunehmen, sofern diese den Nutzen der Mitgliedschaft nicht wesentlich ändern.

Community-Richtlinien

Die Mitglieder verpflichten sich, die Werte der 2TOP Community, einschließlich Diversity, Equity und Inclusion, zu achten und eine respektvolle Kommunikation zu führen. Jedwede Inhalte, die von Mitgliedern in den Service eingestellt werden, verstoßen weder durch ihren Inhalt oder die Form gegen geltendes Recht oder die guten Sitten. Das Gleiche gilt für das Setzen von externen Links. Nicht erlaubt ist insbesondere das Verbreiten von Inhalten, die  

• Rassismus
• Gewaltverherrlichung und Extremismus irgendwelcher Art
• Aufrufe und Anstiftung zu Straftaten und Gesetzesverstößen, Drohungen gegen Leib, Leben oder Eigentum
• Hetzen gegen Personen oder Unternehmen
• persönlichkeitsverletzende Äußerungen, Verleumdung, Ehrverletzung und üble Nachrede von Nutzer:innen und Dritten sowie Verstöße gegen das Lauterkeitsrecht
• urheberrechtsverletzende Inhalte oder andere Verletzungen von Immaterialgüterrechten
• sexuelle Belästigung von Nutzer:innen und Dritten
• Pornografie
• anstößige, sexistische, obszöne, vulgäre, abscheuliche oder ekelerregende Materialien und Ausdrucksweisen

darstellen, betreffen oder beinhalten.  

Verstöße gegen diese Richtlinien können Sanktionen nach sich ziehen, einschließlich einer Kündigung der Mitgliedschaft.

Zahlung

Die Zahlung für die Mitgliedschaft erfolgt entsprechend der gewählten Mitgliedschaftsstufe direkt bei Buchung über die Webseite.

Haftung

2TOP haftet nicht für die Inhalte, die von Mitgliedern innerhalb der Community veröffentlicht werden, übernimmt jedoch die Verantwortung für die Moderation gemäß den Community-Richtlinien.

Die Haftung für sonstige Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.